Por su innovación en turismo inteligente: El Municipio de la Capital de Catamarca, premiado internacionalmente

Recibió el máximo galardón en la categoría «Tecnología y Gestión de Datos» en los Premios Iberoamericanos DTI.

La Municipalidad de San Fernando del Valle de Catamarca recibió el máximo galardón en la categoría «Tecnología y Gestión de Datos» durante la tercera edición de los Premios Iberoamericanos DTI (Destinos Turísticos Inteligentes), que se realizó en la ciudad de Río de Janeiro (Brasil) en el marco del FIDI (Foro Internacional de Destinos Inteligentes), desarrollado del 27 al 30 de abril.

El proyecto ganador, titulado «Innovación y tecnología aplicada al desarrollo turístico», logró destacar entre otros seis destinos finalistas de Brasil, Colombia y Argentina, entre ellos Mar del Plata, Córdoba y grandes ciudades con amplia trayectoria turística.

El reconocimiento fue recibido en representación de la ciudad por el coordinador del Observatorio Turístico Municipal, Jorge Cejas; la administradora de Promoción Turística, Antonella Rubio; y la directora Provincial de Promoción y Servicios Turísticos del Ministerio de Cultura, Turismo y Deportes de la Provincia, Soledad Soria.

En diálogo telefónico desde Brasil, Jorge Cejas, geógrafo especializado en estadísticas y geotecnologías, expresó con emoción lo que significó este galardón.

«La verdad es que es un impulso a seguir trabajando en este modelo que decidió la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico impulsar desde el año 2024», dijo Cejas y agregó: «Cuando entramos hicimos nuestro primer autodiagnóstico de la ciudad como destino turístico inteligente, y el año pasado nos animamos a profundizar eso».

El funcionario municipal destacó la importancia de este logro en un contexto de fuerte competencia. «Nosotros la verdad es que nos sentimos muy orgullosos y con muchas ganas de seguir este camino hacia la transformación de la ciudad como un destino turístico inteligente», señaló.

Uno de los aspectos que más cautivó al jurado fue el carácter enteramente local del proyecto.

A diferencia de otras propuestas que dependen de grandes consultorías o bases de datos externas, el equipo municipal desarrolló cada pieza tecnológica con recursos propios. El corazón de la propuesta consiste en un robusto ecosistema digital diseñado para mejorar la experiencia del visitante y optimizar la toma de decisiones basada en datos. Según explicó Cejas, trabajaron con mucha recolección de datos y construyeron una plataforma de gestión de la información donde se recolecta información de todos los prestadores de servicios, hoteles y servicios gastronómicos, integrándolo junto con Catu, un chatbot de atención personalizada, y una web turística renovada, mucho más intuitiva y fácil de navegar.

«El objetivo es lograr que todo el que visite la ciudad pueda conocer todos sus servicios y atractivos y obviamente tener una experiencia agradable visitando nuestra ciudad», sostuvo el coordinador del Observatorio Turístico Municipal.

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